Gestión eficiente basada en los hechos suministrados en línea
Gestionar a distancia y al mismo tiempo de manera eficaz es un reto clave para cualquier sector el día de hoy. Especialmente cuando los empleados están colocados en una estructura dispersa.
Con la solución FleetConnect, tu gestión será más eficaz que la de otros y tus decisiones serán más rápidas y precisas. Los datos que tengas en cuenta serán hechos y no informes periódicos de carácter declarativo, y se entregarán en línea.
Los resultados del trabajo corriente se analizarán automáticamente y estarán disponibles en los dashboards en forma de los indicadores KPI, gráficos y verificaciones de los planes. Esto no sólo permitirá coordinar el trabajo de manera eficaz y a distancia, sino que a largo plazo permitirá verificar las estrategias y los planes.
Coordinación de trabajo en línea en una sola pantalla, en un dashboard específico
Con la plataforma FleetConnect, es necesaria sólo una pantalla para ver como se desarrolla el trabajo de tu equipo. Un dashboard de este tipo, personalizado para ti en forma de gráficos, clasificaciones, indicadores KPI, con la posibilidad de filtrar por ejemplo segmentos del mercado o divisiones en equipos, te permitirá ejercer la gestión totalmente a distancia.
Aplicación móvil para gestores y coordinadores del trabajo
Es necesario sólo un teléfono móvil para controlar al corriente en la aplicación FleetConnect los resultados de trabajo de empleados particulares, la ejecución de pedidos de clientes determinados, o desde una perspectiva larga ver la ejecución de planes o los valores de los indicadores KPI. La aplicación está disponible tanto en versión Android como IOS.
Normas y reglas empresariales
En la plataforma FleetConnect puedes crear las propias normas de trabajo relativas al tiempo de estados determinados, número de pedidos, duración de las visitas y tiempo de inactividad, etc. En la práctica, la gama de posibilidades es ilimitada, y los supuestos de las normas se comprobarán y verificarán automáticamente. Recibirás información sobre el grado de realización y las desviaciones a través de los gráficos y estadísticas en un dashboard específico.
Informes automáticos sobre visitas a los clientes, ordenes y entregas realizadas
Utilizando las posibilidades de la plataforma FleetConnect, no te verás obligado a esperar informes manuales sobre visitas a los clientes, órdenes de servicio realizadas o entregas suministradas. Recibirás información en línea en tiempo real. También recibirás al corriente estadísticas relativas al trabajo, verificación de los planes previstos o análisis de geomarketing directamente en mapas y dashboards. Esto te permitirá coordinar y gestionar plenamente el trabajo de tu equipo con mayor rapidez y eficacia que tus competidores.
Mayor satisfacción de los clientes
Gracias a la plataforma FleetConnect, recibirás estadísticas para cada cliente que muestren el tiempo dedicado a su atención. Estos datos permitirán analizar aún mejor el ROI (retorno sobre la inversión), así como segmentar eficazmente el mercado y ajustar la oferta. En cada momento sabrás quién y cuándo ha visitado últimamente a un cliente determinado, ha realizado una orden de servicio o le ha entregado mercancías. El seguimiento de los procesos de ejecución de las tareas aumentará la calidad y el valor de tus servicios. Además, estarás totalmente cubierto en caso de cualquier reclamación.